AI 原生智能客服 · 电商品牌专属

您的店铺一直在等待的
AI 智能客服

ClawX 全天候处理售前咨询、订单查询和语音交互——自动查询商品数据、分析历史工单、综合信息后秒速回复,无需任何人工介入。

立即与 Nova 对话 →

已服务快速增长的 D2C 品牌

◈ Apollo Scooters ◈ Sugar Cosmetics ◈ Mamaearth ◈ boAt ◈ The Souled Store
65%
对话自动处理率
6秒
平均响应时间
24/7
全天候在线运行
0
所需人工客服数量

产品演示

不只是聊天机器人
真正在工作的 AI Agent

客户提问后,ClawX 不是靠关键词匹配来回答。它会主动查询您的 Shopify 商品库、阅读产品规格书、搜索历史工单,综合多个数据源后在几秒内精准回复。

ClawX 智能客服同时查询多个数据源的工作过程

功能特性

客服团队做的所有事
全部交给 AI

从售前语音导购到售后服务跟进——一个 Agent,覆盖所有渠道。

🎙️

实时语音客服(Nova)

客户可在您的网站上直接与 Nova 语音对话。Nova 理解购买意图、推荐产品、引导成交——实时响应,支持多语言。

智能自动回复

WhatsApp、邮件、Shopify 客服、在线聊天——跨渠道即时精准回复。基于您的商品目录、政策文档和历史工单训练。

🔍

深度信息检索

与规则机器人不同,ClawX 会主动查资料——查询 Shopify 后台、阅读 PDF、搜索网络,整合多来源信息后作答。

🌐

全渠道统一 Agent

在 Slack、网页聊天、WhatsApp、邮件上部署同一个 Agent。一致的语气、一致的知识、一致的服务质量。

📊

运营管理台

实时监控对话数据,查看 Agent 决策过程,一键接管复杂案例并保留完整上下文。

🔧

零代码极速接入

几分钟内接入您的 Shopify 店铺和知识库,无需技术团队。我们的部署 Agent Hugo 全程引导您完成配置。

客户案例

Apollo Scooters

「Apollo 将 ClawX 部署在其 Shopify 店铺,用于处理售前咨询、订单查询和产品对比。目前 Agent 已能自动处理绝大多数客服工单,无需任何人工介入。」

65%
对话自动处理
30秒
平均响应时间
订单查询 全渠道自动处理,无需人工
产品对比 实时基于最新规格数据生成
退换货申请 自动受理,无需人工审核
7×24 全天候覆盖 客服规模零增长

价格方案

像雇一支客服团队,
实际只付一个月费

按 AI 实际处理的工单数计费。无坐席费,无隐藏收费。超出配额按单张计费,旺季不停摆。

月付
年付

文字版

¥5,999

每月 · 替代 3-4 名文字客服

👤👤👤👤 顶 3-4 人的工作量

邮件、在线聊天、社媒私信,全渠道文字客服全自动处理。

联系我们接入
  • AI文字工单 2,000张/月
  • Shopify + Gorgias 实时数据接入
  • 邮件 / 在线聊天 / 社媒私信全渠道
  • 自定义知识库 · 品牌专属人格
  • 数据看板 · 运营助手
  • 上线支持(知识库搭建 + 系统集成)
  • 网站实时语音(Nova)
  • AI 主动外呼
超出用量:文字工单 ¥1.5/张
最受欢迎

语音版

¥9,999

每月 · 替代 4-6 名客服

👤👤👤👤👤👤 顶 4-6 人的工作量

文字 + 网站实时语音 + AI 主动外呼,全渠道覆盖。

联系我们接入
  • 文字版全部功能
  • AI文字工单 3,000张/月
  • 网站实时语音 300次/月NEW客户直接开口,AI 实时响应,多语言支持
  • AI主动外呼 150通/月NEW每通≤5分钟 · 覆盖 150 个唯一用户
  • 多语言支持(中英法西等)
超出用量:文字 ¥1.2/张 · 语音 ¥5/次 · 外呼 ¥10/通

旗舰版

¥12,900

每月 · 替代 6-10 名客服

👤👤👤👤👤👤👤👤 顶 6-10 人的工作量

完整 AI 客服团队,大体量品牌首选,含专属客户成功支持。

联系我们接入
  • 语音版全部功能
  • AI文字工单 5,000张/月
  • 网站实时语音 500次/月
  • AI主动外呼 300通/月每通≤5分钟 · 覆盖 300 个唯一用户 · 防骚扰保护
  • 专属客户成功经理
  • 优先技术支持 · 定期优化复盘
超出用量:文字 ¥1.0/张 · 语音 ¥4/次 · 外呼 ¥8/通

一个工单 = AI 完整处理的一次客户问题,多轮对话不重复计费

常见问题

工单是怎么计算的?
一张工单 = AI 参与处理的一次客户问题。同一工单内多轮对话(AI 来回回复多次)不重复计费。例如一个客户发了 5 条消息、AI 回复了 3 次,仍算 1 张工单。
外呼有什么限制?
每通外呼最长 5 分钟,超时 AI 自动礼貌结束通话。同一手机号每月最多被联系 2 次,系统自动拦截超出部分,保护您的品牌声誉。
接入需要多久?
大多数独立站 1-3 个工作日即可上线。知识库搭建、Shopify / Gorgias 对接、首月调试全部包含在月费内,无额外接入费。
旺季工单量暴增怎么办?
超出配额按阶梯单价自动计费,无需提前申请扩容。AI 自动扩展,无并发上限。旺季账单会有所增加,但远低于临时扩招人工客服的成本。
我们的数据安全吗?
ClawX 只读取您授权的数据(Shopify + Gorgias 范围内),不会将您的客户数据用于训练其他品牌的模型。数据存储在您自己的账户体系内。

准备好用 AI Agent
替代您的客服工单队列了吗?

现在就和 Nova 对话——无需注册,无需销售沟通,直接问它任何问题。

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